NCB Hotline là tổng đài chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7 của Ngân hàng Quốc Dân (NCB). Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, NCB Hotline luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng giải đáp mọi thắc mắc, thực hiện giao dịch và giải quyết các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của NCB một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nếu bạn muốn liên hệ với tổng đài NCB Bank mà chưa biết gọi đến hotline nào thì hãy theo dõi bài viết dưới đây của nganhangbiz.com để biết thêm chi tiết nhé!
Số tổng đài ngân hàng NCB là bao nhiêu?
Để giúp khách hàng tiếp cận dễ dàng và nhanh chóng với các dịch vụ tài chính, ngân hàng NCB đã thiết lập hệ thống tổng đài chuyên nghiệp. Bạn có thể liên hệ trực tiếp đến số hotline ngân hàng NCB để được hỗ trợ giải đáp thắc mắc hoặc các thông tin về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.
NCB Hotline có 2 số chính:
- 1800 6166: Số này miễn phí cước phí cuộc gọi cho tất cả các mạng di động và điện thoại cố định trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
- 028 38216216: Số này dành cho khách hàng gọi từ nước ngoài hoặc muốn liên hệ trực tiếp với chi nhánh NCB gần nhất.
Lưu ý:
- Khi gọi điện đến tổng đài ngân hàng NCB, bạn cần chuẩn bị sẵn thông tin cá nhân như tên, số tài khoản, số CMND/CCCD để được hỗ trợ tốt nhất.
- NCB Bank cũng có các số điện thoại riêng dành cho các dịch vụ khác nhau như dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, dịch vụ bảo hiểm,… Bạn có thể tham khảo thông tin chi tiết trên website của NCB Bank.
Hướng dẫn liên hệ NCB hotline 1800 6166
Khi bạn nhấc máy gọi đến hotline 1800 6166, hệ thống sẽ yêu cầu bạn chọn ngôn ngữ tiếng Việt/tiếng Anh để bắt đầu tư vấn. Tùy theo mục đích bạn cần được tổng đài hỗ trợ mà chọn nhấn phím tương ứng:
- Phím 1: Tư vấn dịch vụ thẻ
- Phím 2: Tư vấn các sản phẩm, dịch vụ của NCB
- Phím 0: Gặp trực tiếp tổng đài viên
Và mọi cuộc gọi đến tổng đài 1800 6166 đều hoàn toàn miễn phí. Đây là cách tuyệt vời để bạn kết nối với ngân hàng và tận hưởng mọi ưu đãi, dịch vụ mà ngân hàng NCB mang đến.
Các kênh liên hệ với NCB Bank
Ngoài số tổng đài ngân hàng Quốc Dân NCB, bạn cũng có thể liên hệ với ngân hàng thông qua các kênh sau:
- Email: callcenter@ncb-bank.vn
- Website: https://www.ncb-bank.vn/vi/lien-he
- Fanpage: https://www.facebook.com/NCB.BANK/
Chức năng chính của tổng đài NCB Bank 24/7
Hỗ trợ thông tin sản phẩm và dịch vụ:
- Cung cấp thông tin chi tiết về các sản phẩm và dịch vụ tài khoản, chương trình vay vốn, và các chương trình khuyến mãi hiện đang được NCB cung cấp.
- Giải đáp thắc mắc về các sản phẩm, dịch vụ, lãi suất, phí, thủ tục…
Giao dịch tài chính
- Chuyển tiền trong và ngoài hệ thống NCB.
- Thanh toán hóa đơn điện nước, điện thoại, internet…
- Nạp tiền điện thoại, thanh toán các dịch vụ khác.
- Tra cứu số dư tài khoản, sao kê tài khoản.
Khóa thẻ/tài khoản
- Khóa thẻ ATM/thẻ tín dụng khi bị mất hoặc nghi ngờ bị lộ thông tin.
- Khóa tài khoản ngân hàng khi bị nghi ngờ gian lận hoặc truy cập trái phép.
Giải quyết khiếu nại
- Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của NCB.
- Hỗ trợ khách hàng khi gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ của NCB.
Cung cấp thông tin khác
- Cung cấp thông tin về tỷ giá ngoại tệ, lãi suất ngân hàng.
- Tìm kiếm chi nhánh/phòng giao dịch NCB gần nhất.
- Tư vấn tài chính cá nhân.
Ngoài ra, tổng đài NCB Bank 24/7 còn hỗ trợ:
- Đăng ký dịch vụ SMS Banking, Internet Banking.
- Cập nhật thông tin cá nhân.
- Thay đổi mật khẩu.
NCB Hotline – Tổng đài hỗ trợ khách hàng 24/7 đóng vai trò quan trọng trọng việc kết nối khách hàng với ngân hàng, mang lại sự tiện lợi và hài lòng cho mọi giao dịch tài chính. Mọi thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp nhanh chóng và hiệu quả. Hãy lưu lại ngay số tổng đài NCB Bank để liên lạc khi cần nhé!
