Là một ngân hàng hàng đầu Việt Nam, NCB cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến NCB iziBanking và NCB Online Banking giúp khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, tiện lợi. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số người dùng có thể gặp sự cố quên tên đăng nhập NCB, dẫn đến khó khăn trong việc truy cập tài khoản.
Bài viết sau đây của nganhangbiz.com sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại tên đăng nhập NCB một cách nhanh chóng và an toàn, giúp bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của NCB một cách hiệu quả.
Tên đăng nhập NCB là gì?
Tên đăng nhập NCB, hay còn gọi là Mã truy cập, là một chuỗi ký tự được sử dụng để đăng nhập vào các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của Ngân hàng Quốc Dân (NCB) như Internet Banking (NCB iBanking) và ứng dụng di động NCB iziMobile. Tên đăng nhập đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc đăng nhập vào tài khoản ngân hàng điện tử NCB.
Tên đăng nhập có chức năng xác định và định danh người dùng nên khi bạn nhập đúng tên đăng nhập và mật khẩu tương ứng thì mới có thể truy cập vào tài khoản cá nhân trên ứng dụng NCB iziMobile hoặc NCB Internet Banking. Điều này giúp người dùng yên tâm sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của NCB mà không lo bị lộ thông tin.
Quên tên đăng nhập NCB có sao không?
Tên đăng nhập NCB rất quan trọng nên việc quên tên đăng nhập sẽ khiến bạn gặp một vài rắc rối trong việc sử dụng các dịch vụ ngân hàng trực tuyến của NCB như:
- Khó khăn trong việc truy cập tài khoản: Bạn không thể đăng nhập vào tài khoản NCB iziBanking, NCB Online Banking để thực hiện các giao dịch như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, kiểm tra số dư,…
- Mất thời gian để lấy lại tên đăng nhập: Bạn cần liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của NCB để được hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập.
Tuy nhiên, việc quên tên đăng nhập NCB không ảnh hưởng đến số dư tài khoản của bạn. Bạn vẫn có thể thực hiện các giao dịch tại quầy giao dịch của NCB bằng cách sử dụng thẻ ATM hoặc sổ tiết kiệm.
Có thể thấy, quên tên đăng nhập NCB khiến bạn gặp một số bất tiện. Vì vậy, để tránh xảy ra tình trạng này, bạn nên lưu tên đăng nhập ở nơi mình dễ nhớ nhất để có thể lấy ra sử dụng khi cần đến.
Hướng dẫn cách lấy lại khi quên tên đăng nhập NCB
Nếu bạn không may quên tên đăng nhập NCB thì đừng quá lo lắng, hãy làm theo các cách sau đây để lấy lại tên đăng nhập:
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của NCB
- Tổng đài: 1800 6166 (miễn phí) hoặc 028 38216216 (có phí)
- Chat trực tuyến: https://www.ncb-bank.vn/vi/lien-he
- Fanpage: https://www.facebook.com/NCBVietNam/
Khi liên hệ với NCB, bạn cần cung cấp một số thông tin cá nhân như: họ và tên, số CMND/CCCD, số điện thoại đăng ký dịch vụ NCB iziBanking/NCB Online Banking.
Truy cập website của NCB
- Bước 1: Truy cập website https://www.ncb-bank.vn/
- Bước 2: Chọn mục “Dịch vụ trực tuyến” → “Lấy lại tên đăng nhập”
- Bước 3: Nhập số CMND/CCCD và số điện thoại đăng ký dịch vụ NCB iziBanking/NCB Online Banking
- Bước 4: Nhấn nút “Lấy lại” và làm theo hướng dẫn.
Đến quầy giao dịch của NCB
Bạn có thể đến bất kỳ quầy giao dịch nào của NCB trên toàn quốc để được hỗ trợ lấy lại tên đăng nhập.
Lưu ý:
- Khi liên hệ với NCB để lấy lại tên đăng nhập, bạn cần cung cấp chính xác các thông tin cá nhân.
- NCB sẽ không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ hình thức nào.
Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn giải đáp thắc mắc về việc quên tên đăng nhập NCB thì phải làm sao để từ đó có thể yên tâm sử dụng các sản phẩm, dịch vụ tài chính của ngân hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc cần sự hỗ trợ về tên đăng nhập NCB, bạn có thể liên hệ đến NCB Hotline để được giải đáp và trợ giúp nhanh chóng.
