Sự cố thẻ bị khóa có thể làm gián đoạn giao dịch và gây phiền toái cho người dùng. Hiện nay, ngân hàng đã phát triển dịch vụ mở khóa tài khoản VPBank online nhằm mang lại sự tiện lợi cho khách hàng. Chỉ với một vài thao tác đơn giản, bạn đã kích hoạt lại tài khoản VPBank ngay. Thông tin chi tiết các bước thực hiện sẽ được nganhangbiz.com chia sẻ bên dưới.
Nguyên nhân bị khóa tài khoản VPBank
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc tài khoản VPBank của bạn bị khóa. Dưới đây là một số nguyên nhân phổ biến nhất:
Nhập sai mật khẩu hoặc mã PIN nhiều lần
Đây là nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến việc tài khoản VPBank bị khóa. Khi bạn nhập sai mật khẩu hoặc mã PIN nhiều lần liên tiếp, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản để bảo mật thông tin tài khoản của bạn.
Giao dịch nghi ngờ lừa đảo
Nếu VPBank nghi ngờ rằng tài khoản của bạn đang được sử dụng để thực hiện các giao dịch lừa đảo, họ có thể sẽ khóa tài khoản của bạn để bảo vệ tài sản của bạn và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp.
Vi phạm quy định sử dụng dịch vụ ngân hàng
VPBank có quy định về việc sử dụng dịch vụ ngân hàng. Nếu bạn vi phạm các quy định này, ví dụ như sử dụng tài khoản để rửa tiền, tài trợ khủng bố, v.v., tài khoản của bạn có thể bị khóa.
Yêu cầu của chủ tài khoản
Bạn có thể yêu cầu VPBank khóa tài khoản của mình vì một số lý do, ví dụ như bạn bị mất thẻ ATM, bạn nghi ngờ rằng thông tin tài khoản của bạn bị lộ, v.v.
>>> Tìm Hiểu: Ngân Hàng VPBank Có Thu Phí Thường Niên Không?
Hướng dẫn mở khóa tài khoản VPBank online
Cách 1: Kích hoạt tài khoản VPBank NEO
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại thông minh của bạn.
- Bước 2: Mở ứng dụng và chọn mục “Đăng nhập”.
- Bước 3: Chọn “Quên mật khẩu?”.
- Bước 4: Nhập thông tin tài khoản theo yêu cầu, bao gồm số tài khoản, tên đăng nhập, số điện thoại và email đăng ký.
- Bước 5: Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận OTP đến số điện thoại và email của bạn. Nhập mã OTP để xác nhận.
- Bước 6: Tạo mật khẩu mới và xác nhận lại.
- Bước 7: Đăng nhập vào tài khoản của bạn với mật khẩu mới.
Cách 2: Mở khóa tài khoản VPBank online qua website
- Bước 1: Truy cập website https://www.vpbank.com.vn/.
- Bước 2: Chọn mục “Đăng nhập” và sau đó chọn “Quên mật khẩu?”.
- Bước 3: Nhập thông tin tài khoản theo yêu cầu, bao gồm số tài khoản, tên đăng nhập, số điện thoại và email đăng ký.
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận OTP đến số điện thoại và email của bạn. Nhập mã OTP để xác nhận.
- Bước 5: Tạo mật khẩu mới và xác nhận lại.
- Bước 6: Đăng nhập vào tài khoản của bạn với mật khẩu mới.
Cách 3: Liên hệ với tổng đài VPBank
- Bước 1: Gọi điện thoại đến tổng đài VPBank 1900 5454 15.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ và cung cấp thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của tổng đài viên.
- Bước 3: Yêu cầu mở khóa tài khoản VPBank online.
- Bước 4: Cung cấp các thông tin cần thiết để xác minh danh tính của bạn.
- Bước 5: Làm theo hướng dẫn của tổng đài viên để hoàn tất quá trình mở khóa tài khoản.
>>> Click Ngay Ngân Hàng VPBank Có Phải Ngân Hàng Nhà Nước Không?
Mở khoá tài khoản VPBank online có tốn phí không?
Việc mở khóa tài khoản VPBank online hoàn toàn miễn phí. Bạn có thể thực hiện theo 3 phương thức mà chúng tôi đã liệt kê bên trên. Tuy nhiên, khách hàng cần lưu ý đôi điều. Bạn cần đảm bảo cung cấp thông tin chính xác khi mở khóa tài khoản. Đồng thời, người dùng nên đổi mật khẩu sau khi mở khóa tài khoản để đảm bảo an toàn. Bên cạnh đó, bạn hãy liên hệ với tổng đài 1900 5454 26 nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình mở khóa tài khoản.
>>> Xem Thêm: Cách Đăng Nhập VPBank NEO Trên Thiết Bị Khác
Cách khóa tài khoản VPBank NEO vĩnh viễn
Có hai cách Xóa tài khoản VPBank online:
Qua ứng dụng VPBank NEO
- Bước 1: Mở ứng dụng VPBank NEO trên điện thoại của bạn.
- Bước 2: Chọn mục Hỗ trợ > Khóa tài khoản VPBank NEO.
- Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin tài khoản cần khóa:
Số tài khoản: Chọn tài khoản bạn muốn khóa từ danh sách.
Lý do khóa: Chọn lý do bạn muốn khóa tài khoản.
Ghi chú: Ghi chú thêm thông tin nếu bạn muốn.
- Bước 4: Nhập mã xác thực OTP được gửi đến số điện thoại đăng ký của bạn.
- Bước 5: Xác nhận Xóa tài khoản VPBank vĩnh viễn.
Gọi điện thoại đến tổng đài VPBank
- Bước 1: Gọi điện thoại đến tổng đài VPBank 24/7 qua số 1900 545 415 hoặc 1800 545 415.
- Bước 2: Chọn ngôn ngữ và dịch vụ bạn muốn sử dụng.
- Bước 3: Cung cấp thông tin cá nhân và thông tin tài khoản bạn muốn khóa.
- Bước 4: Làm theo hướng dẫn của nhân viên tổng đài để hoàn tất quá trình khóa tài khoản.
Khi khóa tài khoản VPBank NEO vĩnh viễn, bạn sẽ không thể truy cập và sử dụng các dịch vụ của VPBank qua ứng dụng này. Nếu bạn muốn mở lại tài khoản, bạn cần liên hệ trực tiếp với chi nhánh VPBank gần nhất để được hỗ trợ.
Trên đây là nganhangbiz.com đã hướng dẫn cách mở khóa thẻ ATM VPBank mà bạn có thể sử dụng khi cần. Hy vọng rằng những lựa chọn này sẽ giúp người dùng mở khóa thẻ một cách nhanh chóng và thuận tiện.
>>> Xem Thêm: Ngân Hàng VPBank Có Trừ Phí Hàng Tháng Không?
